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Acceso Profesionales

Condiciones Generales de Venta

1. Identificación del vendedor

2. Objeto

Las presentes condiciones generales regulan la compra de productos a través del sitio web domo-matic.com. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.

3. Productos y precios

Los productos disponibles en domo-matic.com son mandos de garaje, motores para puertas y accesorios de automatización de accesos. Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros. Domo-Matic se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, siendo siempre aplicable el precio vigente en el momento de la realización del pedido.

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido el cliente deberá seguir los siguientes pasos:

  1. Seleccionar el producto y añadirlo al carrito
  2. Revisar el pedido y acceder al proceso de pago
  3. Introducir los datos de envío y facturación
  4. Seleccionar el método de pago
  5. Confirmar el pedido

Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un email de confirmación con el resumen de la compra.

5. Métodos de pago

Domo-Matic acepta los siguientes métodos de pago: tarjeta de crédito o débito, y los demás métodos habilitados en la plataforma en cada momento. Todos los pagos se realizan a través de pasarelas de pago seguras con protocolo SSL.

6. Envíos y plazos de entrega

Los envíos se realizan a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. El plazo de entrega habitual es de 24 a 48 horas hábiles para la península. Para el resto de destinos el plazo puede ser mayor. Los gastos de envío se calcularán y mostrarán antes de finalizar el pedido.

7. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho el cliente deberá comunicarlo por email a domomatic2000@gmail.com. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda al pedido.

8. Garantías

Todos los productos vendidos en domo-matic.com disponen de la garantía legal de dos años establecida por la normativa europea y española. En caso de producto defectuoso, el cliente deberá contactar con domomatic2000@gmail.com indicando el número de pedido y describiendo el defecto.

9. Reclamaciones

Para cualquier reclamación el cliente puede dirigirse a domomatic2000@gmail.com. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, el cliente podrá acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid.